facebook tracking
Tiimimme

Tukipalvelut

Connect

Helpdesk-tukipalvelumme palvelee sekä sisäisiä että ulkoisia sidosryhmiä. Tiimi suunnittelee, toteuttaa ja kehittää konsernimme ICT-infrastruktuuria ja tietoturvaa. Se vastaa asiakkaiden ja työntekijöiden teknisistä tukipyynnöistä ja toimintaympäristön ylläpidosta.

Helpdeskimme tehtävä on olla se taho, johon henkilöstö ja asiakkaat voivat ottaa yhteyttä erilaisissa ongelmissa. Tiimi joko ratkaisee ongelmat itse tai löytää oikean tahon, jonka puoleen kääntyä.

Helpdeskin asiakaspalvelun kanssa asioivat kohtaavat usein ongelmia, joiden kuvaaminen ja sanoittaminen on vaikeaa. Lähtötilanne on sekava, eikä heillä ole välttämättä tietoa siitä, mikä taho ongelman voisi ratkaista. Viestintätaidot ovatkin erittäin tärkeitä helpdeskin asiantuntijoiden työssä, sillä kommunikaatio ja oikea tieto on usein nopein ratkaisu tiimin kohtaamiin haasteisiin.


Kiinnostaako työ tiimissä?

Connectaa kanssamme pysyäksesi ajantasalla uusista työpaikoista.

Kaikki avoimet tehtävät

​ Miksi TietoAkseli?


Olemme jatkuvasti kehittyvä taloushallinnon asiantuntijaorganisaatio ja suomalainen perheyritys. 

Henkilöstö on yrityksemme tärkein voimavara. Työskentelemme aktiivisesti yhdessä ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti. Panostamme paljon henkilöstömme kehittymiseen ja hyvinvointiin.

Työtämme ohjaa perheyrityksen arvomaailma. Haluamme auttaa yrityksiä sekä työntekijöitä kohtaamaan ja kasvattamaan arvoaan.

Lue meistä lisää: Miksi TietoAkseli?

Puistokatu 2
40100 Jyväskylä Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800

Helsinki

Vilhonkatu 6a
00100 Helsinki Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800

Ikaalinen

Rahkolankuja 19
39500 Ikaalinen Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800

Mikkeli

Porrassalmenkatu 23
50100 Mikkeli Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800

Oulu

Yrttipellontie 1d
90230 Oulu Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800

Pieksämäki

Keskuskatu 17
76100 Pieksämäki Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800

Tampere

Hallituskatu 8
33200 Tampere Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800

Teamtailor

Urasivu Teamtailorilta