Tiimimme

Tukipalvelut & Hallinto

Connect

Helpdesk-tukipalvelumme palvelee sekä sisäisiä että ulkoisia sidosryhmiä. Tiimi suunnittelee, toteuttaa ja kehittää konsernimme ICT-infrastruktuuria ja tietoturvaa. Se vastaa asiakkaiden ja työntekijöiden teknisistä tukipyynnöistä ja toimintaympäristön ylläpidosta.

Helpdeskimme tehtävä on olla se taho, johon henkilöstö ja asiakkaat voivat ottaa yhteyttä erilaisissa ongelmissa. Tiimi joko ratkaisee ongelmat itse tai löytää oikean tahon, jonka puoleen kääntyä.

Helpdeskin asiakaspalvelun kanssa asioivat kohtaavat usein ongelmia, joiden kuvaaminen ja sanoittaminen on vaikeaa. Lähtötilanne on sekava, eikä heillä ole välttämättä tietoa siitä, mikä taho ongelman voisi ratkaista. Viestintätaidot ovatkin erittäin tärkeitä helpdeskin asiantuntijoiden työssä, sillä kommunikaatio ja oikea tieto on usein nopein ratkaisu tiimin kohtaamiin haasteisiin.


Hallinnon asiantuntijamme työskentelevät konsernimme oman talous- ja henkilöstöhallinnon sekä muiden sisäisten toimintojen parissa vastaten siitä, että muulla organisaatiolla on parhaat mahdolliset edellytykset onnistua työssään. 

Kiinnostaako työ tiimissä?

Connectaa kanssamme pysyäksesi ajan tasalla uusista työpaikoista.

Kaikki avoimet tehtävät

​ Miksi TietoAkseli?


Olemme jatkuvasti kehittyvä suomalainen perheyritys ja asiantuntijoiden yhteisö.

Hyvinvoiva henkilöstö on yrityksemme tärkein voimavara. Työskentelemme yhdessä matalalla hierarkialla ja kehitämme toimintaamme jatkuvasti. Panostamme paljon henkilöstömme kehittymiseen ja hyvinvointiin.

Lue meistä lisää: Miksi TietoAkseli?

Puistokatu 2c
40100 Jyväskylä Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800 Näytä sijainti

Helsinki

Vilhonkatu 6a
00100 Helsinki Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800 Näytä sijainti

Ikaalinen

Rahkolankuja 19
39500 Ikaalinen Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800 Näytä sijainti

Mikkeli

Savilahdenkatu 10a
50100 Mikkeli Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800 Näytä sijainti

Pieksämäki

Kauppakatu 1
76100 Pieksämäki Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800 Näytä sijainti

Tampere

Hallituskatu 8a
33200 Tampere Ajo-ohjeet info@tietoakseli.fi 010 3472 800 Näytä sijainti

Teamtailor

Urasivu Teamtailorilta